Главная / Возврат товара

Возврат товара

Vozvrat-tovara-nenadlezhashhego-kachestva-bez-cheka

Интернет-магазин "МОЁ!МОЁ!" предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения посылки.

Возврат возможен в случае:

- если изделие не было в употреблении;

- сохранен его товарный вид (этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства;

- приложена копия квитанций об оплате посылки с заполненными бланком возврата, который прилагается к посылке.

- изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

При возврате изделия надлежащего качества уплаченные сервисные и дорожные сборы не возвращаются.

 

Возврат изделия НЕнадлежащего качества осуществляется в течении 45 дней с даты получения посылки  или с даты наступления сезона.

Возврат стоимости изделия и стоимости обратной пересылки осуществляется после:

- поступления изделия к нам на склад;

- подтверждения экспертами компании Продавца ненадлежащего качества товара.

 

Порядок действия при возврате:

1. на сайте в разделе "Напишите нам" пишите о вашем желании вернуть товар, артикул, размер, цвет

2. заполняете бланк возврата и прилагаете копию квитанции об оплате

3. отправляете на почте посылку по адресу, указанному в заявлении на возврат. Возврат должен быть оформлен как ЦЕННАЯ ПОСЫЛКА ( не отправляйте посылку наложенным платежом)

4. оплачивайте доставку возврата

5. при получении нами изделия, менеджер связывается с Вами для уточнения возврата.

6. Возврат уплаченной Вами суммы осуществляется способом, выбранным  Вами в бланка возврата, при получении товара на наш склад.  Все оригиналы документов, имеющие отношения к возврату, сохраняйте до получения денег.